As três maiores operadores
de telefonia móvel do país, Oi, TIM, e Claro terão suas vendas de chips
suspensas a partir da próxima segunda-feira, 23. O motivo se deve à má qualidade dos serviços prestados.
A proibição vai durar até que as empresas apresentem um plano de
investimento para lidar com problemas de redes e com reclamações de
clientes. Cada Estado terá apenas uma operadora com vendas suspensas.
A TIM não poderá vender planos no Acre, Alagoas, Bahia, Ceará, Distrito Federal, Espírito Santo, Goiás,
Maranhão, Minas Gerais, Mato Grosso, Pará, Paraíba, Pernambuco,
Tocantins, Rio de Janeiro, Piauí, Paraná, Rio Grande do Norte e
Rondônia. A Oi no Amazonas, Amapá, Mato Grosso do Sul, Roraima e Rio Grande do Sul) e Claro em Santa Catarina, Sergipe e São Paulo.
De acordo com a Folha,
as empresas serão obrigadas a apresentar um plano de investimento para
os próximos dois anos no qual devem levar em consideração a
infraestrutura, a qualidade das chamadas e o serviço de atendimento ao
cliente. Caso descumprirem a decisão do orgão, será aplicada uma multa
de até R$ 200 mil por dia.
Por Rosana Cidade
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